План по устранению недостатков выявленных в ходе НОК .

1.

Отсутствие на официальном сайте организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями услуг и их функционирование.

Отсутствие на официальном сайте раздела «Форум», «Гостевая книга»

Отсутствие полной информации о деятельности МКДОУ

Создание на сайте МКДОУ раздела «Обратная связь». Онлайн приемная – обеспечение возможности для родителей (законных представителей) задать вопрос и получить ответ

 

 

Добавление на официальном сайте раздела «Форум», «Гостевая книга»

 

 

Приобретение стендов и размещение на них недостающей информации

Сентябрь 2020 года

 

 

 

 

 

 

 

 

Сентябрь 2020 года

 

 

 

Июнь 2020 года

Кузнецова Е.В. старший воспитатель

 

 

 

 

 

Кузнецова Е.В. старший воспитатель

 

 

 

Заведующая МКДОУ Бутова Н.В.

Кузнецова Е.В. старший воспитатель

 

 

II.

Комфортность условий предоставления услуг

2.

Недостаточное обеспечение комфортных условий

Доукомплектование зоны отдыха (ожидания) – приобретение банкеток

Приобретение детских стульев в музыкальный зал

Январь  2021 года

 

август  2020 года

Заведующая МКДОУ Бутова Н.В.

Заведующая МКДОУ Бутова Н.В.

 

 

III.

Доступность услуг для инвалидов

3.

Отсутствие оснащения помещений организации социальной сферы и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов

Паспортизация доступности объекта социальной инфраструктуры (ОСИ).

Организация курсов повышения квалификации для педагогов, работающих с детьми с ОВЗ и инвалидами.

Август 2020  года

 

Ноябрь, декабрь 2021 года

Заведующая МКДОУ Бутова Н.В.

Кузнецова Е.В. старший воспитатель

 

 

 

IV.

Доброжелательность, вежливость работников организации

4.

Отсутствие 100% удовлетворенности получателей услуг, доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы

Проведение для педагогов индивидуальных бесед, мастер-классов, методических часов, дней открытых дверей по повышению уровня компетентности, вежливости и доброжелательности. Усилить контроль по взаимодействию родителей (законных представителей) и педагогов.

В течение 2020 – 2021 года (ежемесячно)

Заведующая МКДОУ Бутова Н.В.

Кузнецова Е.В. старший воспитатель

 

 

 

V.

Удовлетворенность условиями оказания услуг

5.

Отсутствие 100% удовлетворенности получателей услуг, в целом условиями оказания услуг в организации социальной сферы.

Проведение анализа запросов участников образовательных отношений для расширения спектра  предоставляемых образовательных услуг и повышения их качества, освещение деятельности на информационных стендах, официальном сайте.

Февраль – март 2020 года

Заведующая МКДОУ Бутова Н.В.

Кузнецова Е.В. старший воспитатель